Facturation d'un service que je n'ai jamais autorisé

Bonjour, on vient de me facturé sur orange mobile un service d'achat en ligne PMconnect et cela pour un abonnement de NBA basket américain alors que je ne connai rien dans ce sport que je n'ai en aucun moment autorisé ou demandé et cela soit disant peut se faire en regardant une pub ou une video sur internet je trouve ça très mal honnête et c 'est de l'arnaque orange disent q'il faut appeler PMconnect et eux ils me remboursent via orange. Je n'ai trouver aucun moyen pour les contacter. Ils ont débité de mon compte 9*( 4,99€ chaque semaine)soit 45€ jusqu'à maintenant commencer le 7/2/2024Jusqa le 3/4/2024.

Bonjour,Merci pour votre requete.Nous sommes déjà en contact direct avec le client concernant un remboursement.Pour obtenir de l'aide, veuillez nous contacter directement à help.be@pmconnect.co.uk ou appeler le 32 800 39794, nous serons heureux de vous aider.CordialementÉquipe d'escalade du service client-----------------------------

Merci pour votre retour, j'ai contacté les adresses que vous m'avez communiqué malheureusement vous vous me parlez d'un remboursement mais ce n'est pas le cas, ceci c'est une arnaque malheureusement que orange belgique laisse passer, et permet une facturation directe dans leurs système clients, on ma juste expliqué que ma fille sur un jeux de coloriage elle a touché un bouton pour fermer une pub et voilà elle c est inscrite sur un site de basket ball americain, et orange accepte cela et refuse de me rembourser.