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facturation excessive

Résolue Publique

Plainte

L. H.

A l'encontre de: Engie

02-08-2023

Bonjour, je vous ai envoyé deux lettres concernant une facturation excessive / décès etmaison vide au 12 rue Jenatzy - 1030 - Bruxelles. Facture 709 611388 200 et 708 490086419. Je reste sans nouvelle, ni rembousement correct. Merci de me répondrepar courrier postal à mon domicile Chaussée romaine , 759/11 à 1020 Bruxelles

Messages (2)

Engie

A l'encontre de: L. H.

02-08-2023

DATA NOT AVAILABLE

Engie

A l'encontre de: L. H.

03-08-2023

Monsieur Haentges,Faisant suite à votre demande via le système en ligne de Test Achats, nos services ont analysé votre demande et vous ont adressé une réponse circonstanciée (soit par courriel, par voie postale ou par téléphone). Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour votre démarche. Nous restons toutefois à votre disposition pour tout complément d'information et vous invitons à nous contacter ultérieurement via notre sitewww.engie.be, via votre espace client ou via La Ligne Energie au numéro 078 35 33 33. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous répondre et de trouver avec vous une solution adéquate.Nous vous informons qu'il ne vous est pas possible de répondre à ce mail.Cordialement, Complaint Handling TeamBU BeneluxBoulevard Simón Bolívar 341000 BrusselsBelgiumwww.engie.bePPlease consider the environment before printing this document


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