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Facture/abonnement

Closed Publique

Type de problème:

Commande

Plainte

I. V.

A l'encontre de: Cvneed

02-01-2025

Bonjour, Malgré le premier envoi en date du 13/11 resté à ce jour sans aucune réponse de votre part, je tiens à nouveau à contester les frais réclamés à ma belle fille. En effet, vous continuez à lui réclamer des frais et vous lui envoyez des sms et mails de manière excessive ! Pour rappel, je conteste la validité de cet abonnement qui est nul et ne respectant aucunement la législation européenne . Par ailleurs, vous n'avez pas obtenu l'accord express de débuter ce service dans un délai de rétractation de 14 jours. Enfin, ma belle fille était mineure !! Tous ces éléments invalident votre "soi disant" contrat !! J'exige dès lors l'annulation des frais et surtout l'arrêt de l'envoi de rappels excessifs !! Bien à vous, I Vandeuren


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