facture alors que je ne suis pas client

je vous contacte pour un souci de contrat énergie, j'ai signé chez méga en lieu et place de belpower...Mais Luminus s'est permis d’écraser ma demande, ce que j'apparente a une vente forcée...je n'ai jamais ete client chez luminus et pourtant ceux ci m'adresse une facture de 85 euro alors que mega est mon fournisseurs au 1/06/2018....pourriez vous me contacter rapidement au 0497/407.797 et contacter Luminus afin d'annuler leurs prise de force, je rappelle que j'ai eu confirmation de mega par mail qu'il restent a ma demande ,fournisseur de mon domicile...ce qui suit est la copie du mailCher(e) Monsieur Culot,Nous vous remercions de vous être inscrit(e) chez Mega pour votre énergie.En bas de cet e-mail, vous trouverez le récapitulatif des données encodées.Ce message est l’occasion également de vous présenter Mega en quelques lignes.Créée en 2014 par des entrepreneurs belges, Mega livre actuellement en gaz et électricité plus de 100.000 clients en Belgique. En optant pour Mega : Vous soutenez l’économie locale. Mega est une société belge qui compte sur plus de 30 collaborateurs et est un des derniers fournisseurs d'énergie à ancrage local. C’est la meilleure alternative aux multinationales du secteur. Vous profitez d’un tarif durablement moins cher. Chez Mega, nous vous garantissons un prix compétitif sur le long terme. Vous profitez de notre énergie moins chère dès aujourd'hui, mais aussi lors de chaque prolongation de votre contrat ! Vous achetez de l’énergie verte. Nous nous engageons à acheter un maximum d'énergie auprès de producteurs verts locaux. Nous pouvons aussi vous livrer de l'Écogaz - un gaz naturel neutre au niveau climatique. De plus, les actionnaires de Mega investissent directement dans la production d’énergie renouvelable. Cela nous a valu d’être officiellement recommandé par Greenpeace. Vous bénéficiez d’un service clientèle de qualité. Mega intègre le top 3 des meilleurs services clientèle des fournisseurs d'énergie, selon la dernière étude de Test-Achats (Septembre 2016). Nous nous améliorons continuellement grâce aux recommandations de nos clients.Nous sommes heureux de vous compter parmi nos futurs clients et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.Durablement vôtre,Michael CorhayDirecteur GénéralE-mail : info@mega.beTél : 04 268 20 00Prochaines étapesnext StepsRécapitulatifDate d'inscription 15/06/2018coordoCoordonnéesNom CulotPrénom DanyDate de naissance 08/09/1969Mobile 0497892116E-mail djdanyxx@gmail.com coordoAdresse de livraisonJ'emménage à / je reprends l'adresse Rue De La Chavee, 4 - 4280 HANNUTDate d'emménagement 01/06/2018Energie(s) elec ÉlectricitéProduit souhaité Electricité 100% verte (Prix variable EASY)Mon prix est valable 1 anNuméro EAN 541456700001710771État du compteur OuvertPréférences facturation Préférences de facturationMode d'envoi de votre facture E-mailE-mail djdanyxx@gmail.comFréquence d'acompte Acompte mensuelType de paiement DomiciliationNuméro de compte BE04063159380331Nom CulotPrénom DanyAccord pour domiciliation OuiRemarque Vous souhaitez compléter ou corriger certaines données ?Envoyez nous un e-mail à info@mega.be, nous nous en occuponsmega logo footerPower Online SA | BE0535.615.192 | Rue Natalis, 2 - 4020 Liège.djdanyxx [djdanyxx@gmail.com] lun. 18 juin 11:05 À Megamon numero de telephone est celui-ci 0497/407.797,merci d'en prendre connaissanceMega [support@mega1.zendesk.com] mer. 20 juin 15:30 À moi##- SVP n'écrivez pas sous cette ligne -##MegaAfter-Sales (Mega)20 juin 15:30 CESTBonjour Monsieur Culot,Merci de cette précision. Afin de valider le transfert de fournisseur, merci d'avance de nous communiquer le relevé d'index du compteur.Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire et vous souhaitons une excellente fin de journée.Durablement vôtre,YoannConseiller Team Megae-mail : info@mega.bet: 04 268 20 00 (Lu-Ven jours ouvrables : 9h-12h30 & 14h-17h)Contact usConsultez vos factures et coordonnées sur votre espace client myMega 24/24h, en toute simplicité : my.mega.beMot de passe oublié? Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe perdu.djdanyxx18 juin 11:06 CESTmon numero de telephone est celui-ci 0497/407.797,merci d'en prendre connaissanceLe 15 juin 2018 à 17:06, Mega [info@mega.be] a écrit :InscriptionCher(e) Monsieur Culot,Nous vous remercions de vous être inscrit(e) chez Mega pour votre énergie.En bas de cet e-mail, vous trouverez le récapitulatif des données encodées.Ce message est l’occasion également de vous présenter Mega en quelques lignes.Créée en 2014 par des entrepreneurs belges, Mega livre actuellement en gaz et électricité plus de 100.000 clients en Belgique. En optant pour Mega :* Vous soutenez l’économie locale. Mega est une société belge qui compte sur plus de 30 collaborateurs et est un des derniers fournisseurs d'énergie à ancrage local. C’est la meilleure alternative aux multinationales du secteur.* Vous profitez d’un tarif durablement moins cher. Chez Mega, nous vous garantissons un prix compétitif sur le long terme. Vous profitez de notre énergie moins chère dès aujourd'hui, mais aussi lors de chaque prolongation de votre contrat !* Vous achetez de l’énergie verte. Nous nous engageons à acheter un maximum d'énergie auprès de producteurs verts locaux. Nous pouvons aussi vous livrer de l'Écogaz - un gaz naturel neutre au niveau climatique. De plus, les actionnaires de Mega investissent directement dans la production d’énergie renouvelable. Cela nous a valu d’être officiellement recommandé par Greenpeace.* Vous bénéficiez d’un service clientèle de qualité. Mega intègre le top 3 des meilleurs services clientèle des fournisseurs d'énergie, selon la dernière étude de Test-Achats (Septembre 2016). Nous nous améliorons continuellement grâce aux recommandations de nos clients.Nous sommes heureux de vous compter parmi nos futurs clients et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.Durablement vôtre,Michael CorhayDirecteur GénéralE-mail : info@mega.beTél : 04 268 20 00Prochaines étapesRécapitulatifDate d'inscription 15/06/2018CoordonnéesNom CulotPrénom DanyDate de naissance 08/09/1969Mobile 0497892116E-mail djdanyxx@gmail.comAdresse de livraisonJ'emménage à / je reprends l'adresse Rue De La Chavee, 4 - 4280 HANNUT (https://maps.google.com/?q=Rue+De+La+Chavee,+4+-+4280+HANNUT&entry=gmail&source=g)Date d'emménagement 01/06/2018Energie(s)ÉlectricitéProduit souhaité Electricité 100% verte (Prix variable EASY) (https://mandrillapp.com/track/click/30170002/my.mega.be?p=eyJzIjoiUGVaVzlNcjRoMFljZlk2cWUxc2c2Umk2aWdrIiwidiI6MSwicCI6IntcInVcIjozMDE3MDAwMixcInZcIjoxLFwidXJsXCI6XCJodHRwczpcXFwvXFxcL215Lm1lZ2EuYmVcXFwvcmVzb3VyY2VzXFxcL3RhcmlmXFxcL01lZ2EtRlItRUwtQjJDLVdMLTA2MjAxOC1FYXN5LnBkZlwiLFwiaWRcIjpcIjAwYTdlYTY3YjM2MzQ0OTNhYzgxYWE3NTA2ZDE1NjhmXCIsXCJ1cmxfaWRzXCI6W1wiNDAyYjc3MGZmOTRmMjgyYTA5ZWViNDNiODk4NjRmZDQ5MTJiYTBkM1wiXX0ifQ)Mon prix est valable 1 anNuméro EAN 541456700001710771État du compteur OuvertPréférencesPréférences de facturationMode d'envoi de votre facture E-mailE-mail djdanyxx@gmail.comFréquence d'acompte Acompte mensuelType de paiement DomiciliationNuméro de compte BE04063159380331Nom CulotPrénom DanyAccord pour domiciliation OuiRemarqueVous souhaitez compléter ou corriger certaines données ?Envoyez nous un e-mail à info@mega.be, nous nous en occuponsPower Online SA | BE0535.615.192 | Rue Natalis, 2 - 4020 Liège (https://maps.google.com/?q=Rue+Natalis,+2+-+4020+Li%C3%A8ge&entry=gmail&source=g) .mega logo footerTwitter Facebook FacebookPower Online SA | BE0535.615.192 | Rue Natalis, 2 - 4000 Liège.[WV7E5Y-PDDD]Mega [support@mega1.zendesk.com] ven. 29 juin 09:16 (Il y a 6 jours) À moi##- SVP n'écrivez pas sous cette ligne -##MegaAfter-Sales (Mega)29 juin 09:16 CESTMonsieur Culot,Afin de poursuivre la validation de votre inscription chez Mega, nous avons encore besoin de votre collaboration.Comme il s'agit d'un emménagement, pouvez-vous nous transmettre votre document de reprise des énergies ou nous communiquer vos index à la date du transfert des compteurs ?Vous pouvez nous le renvoyer via e-mail à info@mega.be ou par courrier à l'adresse suivante : Power Online SA, 2 Rue Natalis, 4020 LiègeEn l’absence de réponse de votre part, nous nous réservons le droit d’annuler votre inscription.Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire et vous souhaitons une excellente fin de journée.Durablement vôtre,Cécile,[WV7E5Y-PDDD]djdanyxx [djdanyxx@gmail.com] ven. 29 juin 09:32 (Il y a 6 jours) À support+id262717bonjour, mon relevéligne du haut 058059,0ligne du bas 065733,0je viens de recevoir un courrier de Luminus m'indiquant qu'il sera mon fournisseur attribué d'office, ce que je refuse évidementVeuillez prendre contact avec ceux ci afin de dépatouiller cette situation et me confirmer que vous assurer le service a mon adresseMega [support@mega1.zendesk.com] mer. 4 juil. 10:36 (Il y a 1 jour) À moi##- SVP n'écrivez pas sous cette ligne -##MegaAfter-Sales (Mega)4 juil. 10:36 CESTBonjour Monsieur Culot,Je vous remercie pour votre retour. Il nous manquait ces informations afin de valider votre inscription. Vous devriez recevoir un mail de notre part dans les prochains jours.Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire et vous souhaitons une excellente fin de journée.Durablement vôtre,RominaConseiller Team Megae-mail : info@mega.bet: 04 268 20 00 (Lu-Ven jours ouvrables : 9h-12h30 & 14h-17h)Contact usConsultez vos factures et coordonnées sur votre espace client myMega 24/24h, en toute simplicité : my.mega.beMot de passe oublié? Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe perdu.djdanyxx29 juin 09:33 CESTbonjour, mon relevéligne du haut 058059,0ligne du bas 065733,0je viens de recevoir un courrier de Luminus m'indiquant qu'il sera mon fournisseur attribué d'office, ce que je refuse évidementVeuillez prendre contact avec ceux ci afin de dépatouiller cette situation et me confirmer que vous assurer le service a mon adresseLe ven. 29 juin 2018 à 09:16, Mega [support@mega1.zendesk.com] a écrit :mon numero de telephone est celui-ci 0497/407.797,merci d'en prendre connaissanceLe 15 juin 2018 à 17:06, Mega [info@mega.be] a écrit :InscriptionCher(e) Monsieur Culot,Nous vous remercions de vous être inscrit(e) chez Mega pour votre énergie.En bas de cet e-mail, vous trouverez le récapitulatif des données encodées.Ce message est l’occasion également de vous présenter Mega en quelques lignes.Créée en 2014 par des entrepreneurs belges, Mega livre actuellement en gaz et électricité plus de 100.000 clients en Belgique. En optant pour Mega :* Vous soutenez l’économie locale. Mega est une société belge qui compte sur plus de 30 collaborateurs et est un des derniers fournisseurs d'énergie à ancrage local. C’est la meilleure alternative aux multinationales du secteur.* Vous profitez d’un tarif durablement moins cher. Chez Mega, nous vous garantissons un prix compétitif sur le long terme. Vous profitez de notre énergie moins chère dès aujourd'hui, mais aussi lors de chaque prolongation de votre contrat !* Vous achetez de l’énergie verte. Nous nous engageons à acheter un maximum d'énergie auprès de producteurs verts locaux. Nous pouvons aussi vous livrer de l'Écogaz - un gaz naturel neutre au niveau climatique. De plus, les actionnaires de Mega investissent directement dans la production d’énergie renouvelable. Cela nous a valu d’être officiellement recommandé par Greenpeace.* Vous bénéficiez d’un service clientèle de qualité. Mega intègre le top 3 des meilleurs services clientèle des fournisseurs d'énergie, selon la dernière étude de Test-Achats (Septembre 2016). Nous nous améliorons continuellement grâce aux recommandations de nos clients.Nous sommes heureux de vous compter parmi nos futurs clients et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.Durablement vôtre,Michael CorhayDirecteur GénéralE-mail : info@mega.beTél : 04 268 20 00Prochaines étapesRécapitulatifDate d'inscription 15/06/2018CoordonnéesNom CulotPrénom DanyDate de naissance 08/09/1969Mobile 0497892116E-mail djdanyxx@gmail.comAdresse de livraisonJ'emménage à / je reprends l'adresse Rue De La Chavee, 4 - 4280 HANNUT (https://maps.google.com/?q=Rue+De+La+Chavee,+4+-+4280+HANNUT&entry=gmail&source=g)Date d'emménagement 01/06/2018Energie(s)ÉlectricitéProduit souhaité Electricité 100% verte (Prix variable EASY) (https://mandrillapp.com/track/click/30170002/my.mega.be?p=eyJzIjoiUGVaVzlNcjRoMFljZlk2cWUxc2c2Umk2aWdrIiwidiI6MSwicCI6IntcInVcIjozMDE3MDAwMixcInZcIjoxLFwidXJsXCI6XCJodHRwczpcXFwvXFxcL215Lm1lZ2EuYmVcXFwvcmVzb3VyY2VzXFxcL3RhcmlmXFxcL01lZ2EtRlItRUwtQjJDLVdMLTA2MjAxOC1FYXN5LnBkZlwiLFwiaWRcIjpcIjAwYTdlYTY3YjM2MzQ0OTNhYzgxYWE3NTA2ZDE1NjhmXCIsXCJ1cmxfaWRzXCI6W1wiNDAyYjc3MGZmOTRmMjgyYTA5ZWViNDNiODk4NjRmZDQ5MTJiYTBkM1wiXX0ifQ)Mon prix est valable 1 anNuméro EAN 541456700001710771État du compteur OuvertPréférencesPréférences de facturationMode d'envoi de votre facture E-mailE-mail djdanyxx@gmail.comFréquence d'acompte Acompte mensuelType de paiement DomiciliationNuméro de compte BE04063159380331Nom CulotPrénom DanyAccord pour domiciliation OuiRemarqueVous souhaitez compléter ou corriger certaines données ?Envoyez nous un e-mail à info@mega.be, nous nous en occuponsPower Online SA | BE0535.615.192 | Rue Natalis, 2 - 4020 Liège (https://maps.google.com/?q=Rue+Natalis,+2+-+4020+Li%C3%A8ge&entry=gmail&source=g) .mega logo footerTwitter Facebook FacebookPower Online SA | BE0535.615.192 | Rue Natalis, 2 - 4000 Liège.[WV7E5Y-PDDD] Merci pour votre réponse.C'est en ordre.Merci.