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Facture basée sur une proposition de modification de contrat contestee

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Facture

Plainte

E. M.

A l'encontre de: Ayvens/axus

31-01-2026

Bonjour, En octobre dernier j ai été dans l obligation de racheter mon véhicule de leasing pour un total de plus de 21.000 euros avec 85000 km au compteur. J ai payé mon leasing durant 3 ans et après calcul de ce que cela m a coûté, j ai déjà payé pendant la durée du contrat un montant total de 27000 euros ... Ceci pour une Renault capture qui en vaut 29000 neuve! Pour couronner le tout, la société me réclame en plus 9000 euros que je devais payé les yeux fermé et ce sans facture! En effet, après multiples démarches de ma part ( contrôle technique, révision véhicule avant rachat), je me suis dirigée vers la beobank afin que la banque accepte de me financer le rachat du véhicule. Le banquier a accepté a contre coeur de financer le crédit auto devant se baser sur une facture pro format...mais a demande un justificatif, une facture pour justifier les 9000 supplémentaire. La société était très désagréable par téléphone, et ont refusés de fournir la facture au banquier. Ils ont dit madame paie 9000 après elle aura la facture !!! Bien entendu j ai alors conteste ne trouvant pas leur pratique normale.. Plus de 50 mails envoyés sur le coup de la colère et de contestation Ils ont alors et ce après rachat du véhicule, envoyé en date du 11/11, véhicule racheté le 6, une PROPOSITION de modification de contrat pour justifier les 9000. J ai directement conteste et bloque l accès a tous mes comptes. J ai été voir un avocat et j ai payé 260 euros de provision afin qu ils analysent le dossier tjrs en cours d analyse ... Seulement voilà, ils continuent!!! Envoie des rappels des menaces d huissier et ce malgres que j ai expliqué plus d une fois la situation...ils menacent d huissier ce que j attends avec impatiente honnêtement et même un juge sérieusement!!!! C est scandaleux!!!! De plus j ai vu qu ils avaient déjà fait l objet de plainte chez test achat pour les mêmes raisons !


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