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facture ces services, malgré mon contrat en cours avec un autre fournisseur

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Changement de fournisseur

Plainte

D. D.

A l'encontre de: Hey! Telecom

02-02-2026

Madame, Monsieur, J’étais client(e) de votre entreprise. En date du 28-12-2024, j’ai résilié mon contrat avec votre entreprise pour passer à un autre fournisseur dans le cadre de Easy Switch. Je constate cependant que vous continuez à me facturer ces services, malgré mon contrat en cours avec un autre fournisseur. Je n’ai naturellement pas l’intention de payer cette facture ni celles à venir. C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir procéder aux rectifications administratives nécessaires, sans délai et au plus tard dans les 8 jours. Cordialement,


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