Madame, Monsieur,Après analyse du dossier, nous constatons que Monsieur BOUCHIKHI avait souscrit à un abonnement au PackTRIO NET GIGA MAX TV LIGHT MOBILE en date du 19.10.2022 pour lequel il bénéficiait de la promotion ci-dessous:Nous vous joignons le contrat daté et signé le 19/10/2022 en annexe.Sur ce contrat, lié à cette promotion, il est bien stipulé la durée déterminée de celui-ci équivalent à 24 mois.Le client était donc bien informé qu', en cas de résiliation avant le terme des 24 mois, un plan d'amortissement lui serait facturé en fonction des mois restant.Cordialement, Vanessaplaintes@test-achats.beEnvoyé: lundi 28 aoa»t 2023 22:44À: RC_MEDIATEUR/T.A RC_MEDIATEUR-T.A@wbcc.euObjet: Plainte - Facture exagéré suite à une résiliation - (CPTBE01864202-56)[EMAIL EXTERNE]: Vérifier l'adresse de l'expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d'ouvrir une pièce jointe![EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments!
