facture exageree

bonjour voila je voudrais déposée une plainte suite a ma facture d électricité qui s élevé a 9185.77 comparée au autre année sa me fais 7000e de plus j ai écrite a luminus leur disant que je conteste cette facture j attend encore une raiponce

Chère Madame,Cher Monsieur,Nous avons bien reçu votre plainte via le site de Test-Achats. Nous avons analysé votre dossier et avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises. Un renouvellement de prix a eu lieu dans votre dossier en octobre 2022 avec une forte augmentation des prix.Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à le faire via le lien suivant s:www.luminus.be/frarticuliers/je-veux/deposer-une-plainte/. Nous vous aiderons avec plaisir.Sincères salutations.De plaintes@test-achats.be Envoyé vendredi 25 août 2023 14:40À Priority Objet Plainte - facture exageree - (CPTBE01862411-11)This message and any attachments are intended solely for the addressees. The information contained in this message is confidential. Any use of information contained in this message not in accord with its purpose is prohibited, except formal approval. If you are not the addressee, you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return message.