Facture gonflée malgré toute Modification

Bonjour , Je revins vers vous suite à une nouvelle mauvaise expérience : j'essaye par tous les moyens de contrôler mes dépenses...depuis quelques mois j'ai stoppé 2 abonnements pour obtenir un bas tarifs chez un autre opérateur...logiquement cela doit faire diminuer ma facture mais Hélas !!! toujours la même ?!!! j'ai demandé des renseignements concernant l'internet à domicile + modification des données mobile ( choisir les plus plus bas possible)...la conseillère m'a fait une bonne proposition qui va me couter Normalement 79€99 ( voir pièce jointe ) en expliquant aussi que cela me permet d'avoir 15€ de réduction pendant les 3 premiers mois !!!! mais la facture ne bouge quasi pas ?!! je paye toujours autant pour un service médiocre pas du tout à la hauteur de se qu'on paye !!! j'ai essayé d'envoyer des demandes d'explications mais silence radio !!! on m'envoie les facture de plus en plus et avec des frais supplémentaire!!!! je demande de revoir cette facture qui ne change pas malgré toutes modification !!! et de m'apporter une solution adéquate à cette situation car cela me prend beaucoup de temps et j'ai des problèmes de santés . en attente de votre retour Bonne journée