Facture incorrecte

Bonjour j ai pre commandé L iPhone 15 en septembre je l’ai reçu en retard délai garanti de 15 j reçu bien après et sans carte SIM je l’ai signalé plusieurs fois à Proximus envoyer des mails appels rien y fait je ai Tjrs pas de carte SIM mais les factures de l abonnement arrivent J ai contacté Proximus à plusieures’reprises ai eu différentes personnes au tel mais personne n a réglé le problème j ai également déposé une plainte hier chez eux .. j attends tjrs Pleins d erreurs de sont succédées mauvais adresse postale alors que la carte d identité a été envoyée attente longue alors que délais indiqué a Pas été respecté pas de carte SIM et depuis la misère … je suis d accord de payer la location du tel mais pas l abonnement vu que je n’ai pas de carte pour pouvoir en profiter