Facture Non Valide

Bonjour, j'ai reçu une facture pour le 19 Aout 2023 pour 4h de nettoyage, or j'étais présent toute la journée à la maison et aucune aide ménagère ne s'est présentée. J'ai appelé à plusieurs reprises la compagnie pour contester mais ils refusent de m'entendre et certifient que l'aide est bien venue ce jour là. Après avoir fait un tour sur leurs avis Google, je remarque que je ne suis pas un cas isolé dans cette situation et je pense qu'il s'agit d'une arnaque.