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Facture pour résiliation tardive

Résolue Publique

Proximus

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Plainte

P. Q.

A l'encontre de: Proximus

06-10-2023

Bonjour , j'ai fait un demande chez Proximus le 02/08 , j'ai ensuite annulé le 12/08 et je reçois une facture de 59€ pour annulation tardive .A savoir que c'était une pub reçue de Proximus pour la fibre et n'étant pas disponible.L'adresse client es fausse

Messages (4)

Proximus

A l'encontre de: P. Q.

09-10-2023

Bonjour,Le client a reçu ce jour une réponse par téléphone à sa requeteCPTBE01891119-07.Bien à vousL'équipe ProximusConnect with us on:===== Received from plaintes@test-achats.be on 2023-10-06-10.43.13.000000 ======

P. Q.

A l'encontre de: Proximus

09-10-2023

Bonjour reçu aucun appel de la part de Proximus, n'y de mail .

Proximus

A l'encontre de: P. Q.

10-10-2023

Bonjour,Pouvez vous svp me fournir un numéro de contact où vous contacter et une adresse email svpBien à vousL'équipe ProximusConnect with us on:===== Received from plaintes@test-achats.be on 2023-10-09-16.26.56.000000 ======

Proximus

A l'encontre de: P. Q.

13-10-2023

Bonjour,Le client a reçu ce jour par email une réponse à sa requeteCPTBE01891119-07.Bien à vousL'équipe ProximusConnect with us on:===== Received from plaintes@test-achats.be on 2023-10-09-16.26.56.000000 ======

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