Bonjour J'ai reçu une facture de Proximus de 212,38euros .je conteste car le technicien est passé. le 26/10/2023et a fait le raccordement de la tv ,mais n'a fait aucun raccord sur mon smartphone ,tablette et ordinateur. Et le 1/11/2023 plus d'internet depuis le 2/11/2023 j'ai téléphonée plus de 10fois .C'était une offre intéressante. Et comme je n'avait aucune reponse a mes questions ,j'ai repris mes ancien contrats chez orange pour mon smartphone et scarlet pour mon internet et TV.Scarlet n'a pas fait le nécessaire auprès de Proximus pour resilier mon contrat . Le technicien de chez scarlet et m'a tout réglé et depuis plus de problème. Je vous demande un geste commerciale pour mon internet pour les mois de novembre et décembreDans l'attente d'une reponse favorable de votre part ,veuillez agreer mes salutations distinguéesMme Matthys Anne Marie.
