Madame, Monsieur, Nous avons fait appel en urgence à l'un de vos techniciens ce mardi 5 mars 2024, pour réparer la serrure de la porte de notre maison située rue des bois 10a à 5961 Scoville (Hamois). Le travail a été effectué l'après-midi du mercredi 6 mars 2024.Mais nous avons constaté, par après, que le prix des pièces a été surévalué, et ce de façon complètement démesurée:- le cylindre de marque HERACLES modèle Y7+ nous a été facturé 363,00 € HTVA alors que le prix sur le site de la marque est de 59 € TTC- la serrure à larder 4 points de marque GU à 809,28 € HTVA, alors que sur le site elle ne coûte que 235 € TTC ...Comment expliquer ces différences de prix? Nous vous en réclamons par la présente le remboursement.Ci joint la copie de la facture, et nous tenons à votre disposition la photo de l'emballage du cylindre qui a été placé ainsi que les photos des travaux effectués.
