Facture trop élevé suite à leurs incompétence

Bonjour je viens vers vous concernant une facture très élevée de Proximus, je suis indépendant et je pense que Proximus ne m'a pas envoyé des factures correcte pendant 1 an et demi et à ma grande surprise je reçois une facture dépassent les 1500€ comme si c'était nomarle je n'ai pas d'argent et ne sais pas comme faire