FACTURE VOO

Bonjour, j'ai reçu deux de mes dernières factures pour les lesquelles il y a des surconsommations. La 1° concerne notre séjour au Maroc .Dès que vous passer du mode avion en mode normal vous est facturé de 30 € sans aucune consommation sur le web. Pour moi c'est du vol. La 2° concerne la traversée en bateau des Pays Bas vers l'Angleterre. Rebelotte facturation de 30 € pour avoir utilisé le réseau maritime. Qui n'est pas fonctionnel sur toute la traversée en plus. Je vous joins les 2 factures. bàv