Bonjour, j'ai souscrit fin octobre un abonnement trio et un abonnement mobile Cherry au prix respectif de 50 € et 13 €. A ce jour, l'installation n'est pas encore réalisée (on est bien au delà des 10 jours max stipulés dans le contrat). Je reçois une facture qui reprend 2 abonnements mobile Cherry au prix plein alors qu'un des mobiles fait partie du pack Trio donc normalement à moindre prix.
Pourquoi je paie le prix de 2 abonnements normaux alors qu'il y a un abonnement compris dans le pack ?
Quand l'installation va-t- elle être réalisée ?
Devrais -Je toujours payer 2 abonnements ?
Merci de vérifier les conditions stipulées dans votre contrat et me tenir informé.
Bien à vous
