Madame, Monsieur,
Vous avez contacté notre fille par communication téléphonique en lui signifiant qu'elle avait gagné un cadeau gratuitement. Elle accepte et à partir de ce moment, à priori, des colis lui auraient étés envoyés.
Cependant, depuis début octobre, notre fille ne réside plus Bois du Prince 134 à Mettet et partant, n'a jamais eu connaissance de ces envois.
Lorsqu'elle part à l'étranger, elle opère un détournement de courrier à notre domicile durant quelques mois.
C'est à cette occasion que nous recevons de la part de l'huissier Smet dont les bureaux sont établis à Merelbeke, une mise en demeure (dossier 449882471453) d'un montant de 43,24 €.
N'étant pas au courant de la situation, nous nous empressons de régler cette facture en pensant en être quitte. Mais, que ne fut pas notre étonnement lorsque nous recevons de votre part une deuxième relance de paiement datée du 28 /02/2025, dont nous venons de prendre connaissance, d'un montant de 41,90 €, augmentée de 20 € pour des indemnités forfaitaires.
Ce courrier parle d'une collection "zilveren bedels".
Nous n'avons jamais rien réceptionné et partant, nous vous demandons le remboursement de la somme versée à l'huissier, la suppression de cette facture reçue récemment et la résiliation de contrat dont le numéro de client est mentionné ci-dessus.
Cordialement.
