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factures incomprehensibles

Closed Publique

Type de problème:

Facture

Plainte

S. V.

A l'encontre de: Orange

01-11-2025

j'ai arrêté mon abonnement chez Voo le 19/9/25. J'ai également supprimé la domiciliation (ce que visiblement VOO n'a pas apprécié!). Depuis lors je reçois des factures de Voo-Orange avec des amendes, des mises en demeure etc... et cela sans aucune facture initiale ou explicative. J'ai téléphoné le 15/10 au service administratif où on a annulé les amendes.. mais rien n'y fait la saga continue. . Mon compte myVoo est toujours actif mais l'historique ne correpond pas à ce que j'ai payé??


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