fausse demande de paiement

Il y a une domiciliation pour le paiement de vos services, néanmoins je recois des demandes de paiement par SMS. Le dernier en date me demande de payer un solde de 2,67€. Apres vérification avec votre service après-vente il semblerai que ce montant ne soit pas juste et qu'i s'agit d'un solde de 5,95. la domiciliation semble fonctionner ?- alors pourquoi est-ce que je reçois des demandes de paiement par SMS ?? A quoi sert une domiciliation si vous demander par après un paiement par SMS ? Ceci ne tient pas la route et vous demander des faux montants en menaçant des poursuites judiciares si on ne paie pas. Ca ne va pas.

Je ticket (315440) is door ons geüpdatet! Wil je een reactie toevoegen? Reageer dan op deze mail. Quinn (4411) 10 okt 2024 11:24 CEST Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons bien reçu votre paiement. En raison d'une erreur dans notre système, le montant n'avait pas correctement été lié à votre compte. Cela a été rectifié. Nous nous excusons pour ce désagrément. Met vriendelijke groeten, Bien à vous, Kind regards, 4411 Helpdesk www.4411.io 078/05.4411 FAQ: s:support.4411.io/hc Plaintes 10 okt 2024 11:15 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Eén app om al je mobiliteit te betalen Met de 4411-app betaal je snel vanop afstand je parkeerplaats en koop je digitaal een bus-, tram- en treinticket. Download de app © 2024 - 4411.io Stuur ons een bericht via Dit e-mailbericht is een service van 4411. [16E69J-MDX5P]