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Fichage à la banque nationale à mon insu

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

V. C.

A l'encontre de: Carrefour Finance (Fimaser)

29-12-2024

Bonjour, J’ai été fichée à la banque nationale à mon insu sous prétexte que j’ai co signé pour une carte visa carrefour avec mon ex mari. Je demande juste une solution pour régler ma situation. Je passe mon temps à téléphoner ou écrire partout mais sans succès, on me renvoie toujours à vous. Si seulement j’avais été contactée avant d’être fichée, j’aurais pu intervenir en régularisant le crédit. Pourquoi suis je fichée d’office sans aucun avertissement ??? Bien à vous

Messages (1)

Carrefour Finance (Fimaser)

A l'encontre de: V. C.

30-12-2024

Fimaser - Carrefour Finance Tel: 02/226.36.32 Mail:quality@fimaser.be Concerne dossier:41685208581100 Bonjour, Votre récente intervention auprès de notre société a retenu toute notre attention. Nous vous remercions pour vos remarques et comprenons le désagrément occasionné. Il est primordial pour nous de veiller à la satisfaction de l’ensemble de nos clients vis-à-vis de nos services. Dans le but de répondre de manière efficace à vos attentes, nous vous invitons à prendre contact avec notre service Quality à l’adresse e-mail suivante : quality@fimaser.be ou par téléphone au 02/226.36.32. Soyez assuré que nous prendrons vos remarques en considération afin de vous offrir un service de qualité. Cordialement, Leyla Carrefour Finance --------------- Forwarded Message ---------------


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