En date du 6 novembre 2023, nous avons signé un compromis d’achat d’une maison car notre famille allait s’agrandir et j’étais pressé d’acquérir un nouveau bien.
À cause d’une ERREUR de vos services que je ne pouvais pas soupçonner suite au remplacement du véhicule Audi Q3 de mon mari par un véhicule du même type, notre crédit hypothécaire a été refusé. Il s’est en effet avéré à ce moment qu’ A CAUSE DE VOTRE ERREUR, mon mari était injustement FICHÉ À LA BANQUE NATIONALE ! Dans vos courriers électroniques des 7 et 15/11/2023, vous avez reconnu les faits et m’avez présenté vos excuses. (Voir pièces jointes)
Néanmoins, à cause de ce FAIT GRAVE, nous avons raté l’achat de ce bien car la banque m’a adressé un refus de crédit pour ce motif. Cette erreur nous ayant apporté un préjudice à la fois moral et financier, nous vous demandons un dédommagement conséquent.
