fin de contrat

Bonjour,voilà un an que désire arrêter un contrat avec keyware,tout simplement pour fin d'activité.tous les mails envoyés depuis 1an n'ont reçu aucne réponse.Le comble j'ai vu mon ancien compte de société débité de 461.15€sans aucun avertissement,ni facture!je viens de voir que sur le même compte ils ont essayé ce mois ci de voler 113.4€et toujours silence radio.En décembre 21 j'ai réussi d'atteindre une dame qui a retrouvé les mails envoyés la preuve du premier retrait et m'a promis de tout envoyé aux 2 personnes responsables . Mais aucun contact que la tentative de retait des 113.4€ pour seule réponse !Jattends qu'ils cloturent ce dossier et m'envoient une preuve de fin de contrat,qu'ils récupèrent le matériel(sabot),me restituent les 461.15€.