fissures dans une coupole de toit Skylux placée en juillet 2017

Bonjour,J'ai essayé de vous contacter à plusieurs reprises et vous ai envoyé un mail le 19 février 2021 pour vous signaler un souci au niveau de la coupole de toit acrylique triple paroi de la marque Skylux posée par vos soin en juillet 2017.Il y a des fissures extérieurs au niveau de la fixation (vis) et une fissure intérieur. De l'eau commence à s'y infiltrer.J'ai pris contact avec la marque et attend leur retour.je désire faire valoir la garantie (10 ans) de cette coupole et trouver au plus vite une solution avant que les dégâts ne soient plus important (humidité).Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, monsieur, mes salutations distinguées.ludivine Burton

DATA NOT AVAILABLE