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formulaire ce261 impossible à envoyer

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Plainte

M. S.

A l'encontre de: RYANAIR

16-05-2023

Bonjour j essaye d introduire une demande de réclamation sur le site ryanair ce261 pour vol annulé et c est impossible. Mon vol fr1384 du 1 mai 6h35 avec la réf de réservation KJ25QA à été annulé le samedi 29 avril dans l après midi à cause de la grève de l atc français, mon vol a été rembourser et j essaye d introduire comme le veut la loi pour le droits des passagers et à la fin de la procédure il est inscrit données incorrectes alors que mon vol a été trouver le nom des voyageurs aussi et je ne sais donc pas continuer! Sur le mail reçu de ryanair lors de l annulation il est inscrit tout en bas que je n ai pas droit à une réclamation car mon vol a été annulé 14joirs avant mon départ ce qui est totalement faux car il a été annulé le 29 avril après midi. Serait il possible de respecte mes droits et donc d i teoduire cette réclamation pour pouvoir en bénéficier. Merci


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