Bonjour,
Le lundi 18 août, l'entreprise NONET est venue ouvrir une tranchée devant l'immeuble de mon domicile afin de remplacer une conduite de distribution d'eau.
Ce faisant, il semble qu'ils ont abimé le cable d'entrée du signal Proximus-Scarlet, privant les abonnés de l'immeuble des services télé et internet.
J'ai signalé cela lundi après-midi, déjà. Un technicien devait venir mercredi matin. Pas venu.
Un autre technicien était annoncé et est venu pour ce jeudi après-midi. Il s'est déclaré incompétent pour réparer.
Une équipe technique est venue et s'est aussi déclarée incompétente pour réparer !
Je suis en difficulté en raison des heures de télétravail que je ne peux effectuer !
Je réclame :
1. une réparation très urgente.
2. un dédommagement substantiel pour le préjudice professionnel et personnel, vu votre incapacité à me fournir comme prévu dans notre contrat.
Merci,
Fabien Degolla
Rue Louis Delimoy 13/5
5004 Namur
