Frais 1 an , abonnement 158 jours

Bonjour, j’ai bien vu plan de payement sur application, pour ca vous êtes très rapide, je n’ai par contre pas reçu de réponse pour les frais d’abonnements sur 365 jours, alors que l’abonnement n’a duré que 158 jours, comme signalé sur les autres lignes de la facture, j’ai vu via test achat, une dame même problème, réduction effectuée, je suis aussi client test achat, qui vous recommande, comme quoi personne n’est parfait, j’attends donc même traitement. Merci Re: [Mega] Re: Fwd: Votre facture de décompte finale Nr 2250525633

Mega. Same Connectivity. Just Cheaper. Bonjour Madame Rizzoli, Nous vous remercions pour votre retour. Lors de votre inscription le 20/06/2025, vous avez choisi le tarif COSY (Prix fixe) pour vos contrats électricité et gaz. Comme indiqué sur les cartes tarifaires qui vous été transmises suite à votre inscription : Consultez l'ensemble de vos informations personnelles (consommation, facturation, contrat, etc) dans votre espace client MyMega via le lien suivant : s:my.mega.be. Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter notre FAQ Cordialement, Mohamed Team Mega e-mail : info@mega.be t: 04 268 20 00 (du lundi au jeudi (jours ouvrables) : 8h30-17h30 vendredi : 8h30-17h) Contact us Espace clientmyMega: Gardez vos coordonnées à jour et consultez vos factures 24/24h, en toute simplicité. Mot de passe oublié ? Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez surMot de passe perdu. Connaissez-vous notre principe de parrainage ? Economisez jusqu'à 350,00 € pour 10 clients parrainés. Nous accordons beaucoup d’importance à la protection de vos données à caractère personnel : consultez notre politique de confidentialité ici. Power Online SA BE0535.615.192 Rue Natalis, 2 - 4000 Liège [6WVJJX-J51L2]

Bonjour, ça ne répond pas à ma question, j’étais client bien avant, pour mon ancienne adresse, juin étant début nouveau contrat, c’est vous qui avez mis fin au contrat pour novembre 2025, sans raison, même en insistant. 368 jours, ou 158 , ça fait une différence.

Mega. Same Connectivity. Just Cheaper. - ME845605 Bonjour Madame Rizzoli, Exceptionnellement et en guise de geste commercial, nous allons corriger le décompte afin que la redevance soit facturée au prorata temporis, au regard du nombre de jours concernés par le décompte. La correction devrait vous parvenir dans un délai de 5 à 6 jours ouvrables. Consultez l'ensemble de vos informations personnelles (consommation, facturation, contrat, etc) dans votre espace client MyMega via le lien suivant : s:my.mega.be. Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter notre FAQ Cordialement, Yoann Team Mega e-mail : info@mega.be t: 04 268 20 00 (du lundi au jeudi (jours ouvrables) : 8h30-17h30 vendredi : 8h30-17h) Contact us Espace clientmyMega: Gardez vos coordonnées à jour et consultez vos factures 24/24h, en toute simplicité. Mot de passe oublié ? Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez surMot de passe perdu. Connaissez-vous notre principe de parrainage ? Economisez jusqu'à 350,00 € pour 10 clients parrainés. Nous accordons beaucoup d’importance à la protection de vos données à caractère personnel : consultez notre politique de confidentialité ici. Power Online SA BE0535.615.192 Rue Natalis, 2 - 4000 Liège [NP747W-4N7VN]

Merci à vous, j’attends de voir votre réactivité pour être pleinement satisfait.

Mega. Same Connectivity. Just Cheaper. Bonjour Madame Rizzoli, Merci de votre retour. Comme indiqué dans la précédente réponse, la correction vous parviendra endéans les prochains jours ouvrables. Consultez l'ensemble de vos informations personnelles (consommation, facturation, contrat, etc) dans votre espace client MyMega via le lien suivant : s:my.mega.be. Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter notre FAQ Cordialement, Yoann Team Mega e-mail : info@mega.be t: 04 268 20 00 (du lundi au jeudi (jours ouvrables) : 8h30-17h30 vendredi : 8h30-17h) Contact us Espace clientmyMega: Gardez vos coordonnées à jour et consultez vos factures 24/24h, en toute simplicité. Mot de passe oublié ? Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez surMot de passe perdu. Connaissez-vous notre principe de parrainage ? Economisez jusqu'à 350,00 € pour 10 clients parrainés. Nous accordons beaucoup d’importance à la protection de vos données à caractère personnel : consultez notre politique de confidentialité ici. Power Online SA BE0535.615.192 Rue Natalis, 2 - 4000 Liège [RJ3W3Y-LNRPV]

Bonjour, après recalcule des frais sur 158 jours, non plus 365 jour, pourriez-vous me re calibré le plan de payement avec les changements survenus, merci à vous.

Bonjour, après recalcule des frais sur 158 jours, non plus 365 jour, pourriez-vous me re calibré le plan de payement avec les changements survenus, merci à vous. Le premier virement étant prévu pour le 25 décembre 2025 , pourriez-vous faire prestement

Mega. Same Connectivity. Just Cheaper. Bonjour Madame Rizzoli, Merci pour votre retour. Votre solde restant dû actualisé est de 187,27 euros. Veuillez trouver ci-dessous votre nouveau plan de paiement, qui remplace le précédent : Modalités et échéancier : - Montant total : 187,27 € - Nombre d’échéances : 3 - 1ère échéance à payer pour le : 05/01/2026 - Dernière échéance à payer pour le : 05/03/2026 Toutes les échéances seront prélevées par domiciliation le 5 du mois. Échéance mensualité 1 : 62,42€ Échéance mensualité 2 : 62,42€ Échéance mensualité 3 : 62,43€ Afin de garantir la fluidité et la sécurité des prélèvements (mensualités du plan de paiement et factures), nous avons procédé à la mise en place d’une domiciliation bancaire. Cette domiciliation sera effectuée sur le compte bancaire que vous utilisez habituellement pour vos paiements, ce qui nous permettra de simplifier les démarches de votre côté. Si la domiciliation venait à être refusée, nous ne représenterons pas cette dernière : nous vous invitons à effectuer le paiement par virement en utilisant les coordonnées bancaires suivantes : Power Online SA (Mega) Rue Natalis 2 - 4020 Liège IBAN: BE96 3631 2058 6905 BIC: BBRUBEBB Communication: ME845605 Conditions :  Aucune facture correspondant aux différentes échéances ne vous sera envoyée. Toute note de crédit ou montant en votre faveur relatif à votre contrat énergétique émis durant le déroulement du présent plan de paiement sera utilisé pour compenser le solde de ce dernier. Le plan de paiement sera alors renégocié ou, si le solde restant est en votre faveur, clôturé. Ce solde restant vous sera alors remboursé automatiquement à la date mentionnée sur votre note de crédit. Si une facture pour laquelle vous avez demandé ce plan de paiement est liée à une domiciliation, il est possible que la demande de prélèvement soit déjà en cours ; vous êtes cependant libre de bloquer ce prélèvement, auprès de votre banque.  Tout retard de paiement relatif au présent plan de paiement ou à toute autre facture émise dans le cadre de votre contrat entrainera l’annulation automatique du présent plan de paiement, signifiant la reprise des mesures de recouvrement.  Dans le cas où votre plan de paiement venait à être annulé, celui-ci ne pourra pas être réactivé. Retrouvez votre solde ouvert (échu ou non échu) à tout moment via votre espace client en ligne. Consultez l'ensemble de vos informations personnelles (consommation, facturation, contrat, etc) dans votre espace client MyMega via le lien suivant : s:my.mega.be. Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter notre FAQ Cordialement, Wendy Team Mega e-mail : info@mega.be t: 04 268 20 00 (du lundi au jeudi (jours ouvrables) : 8h30-17h30 vendredi : 8h30-17h) Contact us Espace clientmyMega: Gardez vos coordonnées à jour et consultez vos factures 24/24h, en toute simplicité. Mot de passe oublié ? Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez surMot de passe perdu. Connaissez-vous notre principe de parrainage ? Economisez jusqu'à 350,00 € pour 10 clients parrainés. Nous accordons beaucoup d’importance à la protection de vos données à caractère personnel : consultez notre politique de confidentialité ici. Power Online SA BE0535.615.192 Rue Natalis, 2 - 4000 Liège [YGY66E-P2YGK]

Mega. Same Connectivity. Just Cheaper. Bonjour Madame Rizzoli, Merci pour votre retour. Votre solde restant dû actualisé est de 187,27 euros. Veuillez trouver ci-dessous votre nouveau plan de paiement, qui remplace le précédent : Modalités et échéancier : - Montant total : 187,27 € - Nombre d’échéances : 3 - 1ère échéance à payer pour le : 05/01/2026 - Dernière échéance à payer pour le : 05/03/2026 Toutes les échéances seront prélevées par domiciliation le 5 du mois. Échéance mensualité 1 : 62,42€ Échéance mensualité 2 : 62,42€ Échéance mensualité 3 : 62,43€ Afin de garantir la fluidité et la sécurité des prélèvements (mensualités du plan de paiement et factures), nous avons procédé à la mise en place d’une domiciliation bancaire. Cette domiciliation sera effectuée sur le compte bancaire que vous utilisez habituellement pour vos paiements, ce qui nous permettra de simplifier les démarches de votre côté. Si la domiciliation venait à être refusée, nous ne représenterons pas cette dernière : nous vous invitons à effectuer le paiement par virement en utilisant les coordonnées bancaires suivantes : Power Online SA (Mega) Rue Natalis 2 - 4020 Liège IBAN: BE96 3631 2058 6905 BIC: BBRUBEBB Communication: ME845605 Conditions :  Aucune facture correspondant aux différentes échéances ne vous sera envoyée. Toute note de crédit ou montant en votre faveur relatif à votre contrat énergétique émis durant le déroulement du présent plan de paiement sera utilisé pour compenser le solde de ce dernier. Le plan de paiement sera alors renégocié ou, si le solde restant est en votre faveur, clôturé. Ce solde restant vous sera alors remboursé automatiquement à la date mentionnée sur votre note de crédit. Si une facture pour laquelle vous avez demandé ce plan de paiement est liée à une domiciliation, il est possible que la demande de prélèvement soit déjà en cours ; vous êtes cependant libre de bloquer ce prélèvement, auprès de votre banque.  Tout retard de paiement relatif au présent plan de paiement ou à toute autre facture émise dans le cadre de votre contrat entrainera l’annulation automatique du présent plan de paiement, signifiant la reprise des mesures de recouvrement.  Dans le cas où votre plan de paiement venait à être annulé, celui-ci ne pourra pas être réactivé. Retrouvez votre solde ouvert (échu ou non échu) à tout moment via votre espace client en ligne. Consultez l'ensemble de vos informations personnelles (consommation, facturation, contrat, etc) dans votre espace client MyMega via le lien suivant : s:my.mega.be. Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter notre FAQ Cordialement, Wendy Team Mega e-mail : info@mega.be t: 04 268 20 00 (du lundi au jeudi (jours ouvrables) : 8h30-17h30 vendredi : 8h30-17h) Contact us Espace clientmyMega: Gardez vos coordonnées à jour et consultez vos factures 24/24h, en toute simplicité. Mot de passe oublié ? Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez surMot de passe perdu. Connaissez-vous notre principe de parrainage ? Economisez jusqu'à 350,00 € pour 10 clients parrainés. Nous accordons beaucoup d’importance à la protection de vos données à caractère personnel : consultez notre politique de confidentialité ici. Power Online SA BE0535.615.192 Rue Natalis, 2 - 4000 Liège [RJN16R-9JR43]