Bonjour, nous utilisons depuis déjà quelques années les services d'aide ménagers titres-services via la société TRIXXO. En août de cette année, cette société a ajouté des frais administratifs complémentaires de 1,08€/heure prestée par leur employée chez nous (en complément du titres services habituels de 9€ que nous achetons via la plateforme officielle). Nous avons donc du payer 32,40€ pour les six premiers mois de 2021. Mais, nous venons maintenant de recevoir une facture pour les six mois suivants qui s'élève à 48€ (pour les mêmes prestations en terme de timing) soit une augmentations de 50%. Je peux également vous faire parvenir les conditions du contrat qui sont très drastiques (frais de retard de paiement de ces frais, ...). Ma demande: dois-je accepter ces frais ou ma seule alternative est d'interrompre ce contrat et d'aller voir ailleurs (certaines entreprises locales ne demandent rien d'autres que les titres services). D'avance merci pour vos suggestions ou actions auprès de cette firme. Bien cordialement
