Type de problème:

Facture

Plainte

C. G.

A l'encontre de: Trixxo (Dienstencheques/Titres&Services)

07-10-2025

Bonjour, je suis indigné au sujet de l'augmentation des frais administratifs qui passent de 36 E par trim à une facturation de 1.5 E par titre, profitant de la libéralisation officielle. Pour notre consommation de 600 titres par an, cela nous coûterait 900 E. Cette augmentation est excessive et non justifée. Une limitation raisonnable devrait être exigée des instances wallonnes.. Merci.

Messages (1)

Trixxo (Dienstencheques/Titres&Services)

A l'encontre de: C. G.

13-10-2025

Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons augmenté nos tarifs car les subventions publiques ne suffisent pas à garantir notre fonctionnement. Nous appliquons désormais une facture maximale de 50 € par mois. Pour plus d'informations, veuillez vous adresser à l'agence à laquelle vous êtes affilié ou à notre service de facturation via facturation@trixxo.be. Met vriendelijke groeten, Cordialement, Veronique Reumers Facturatie - Debiteuren – TRIXXO APH bv - Dienstencheques Industrielaan 32, 3730 Bilzen-Hoeselt facturatie@trixxo.be +32(0)2 344 98 69 +32 (0)78 150 550 Van: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be Namens plaintes@test-achats.be Verzonden: dinsdag 7 oktober 2025 17:31 Aan: TRIXXO Dienstencheques Facturatie facturatie@trixxo.be Onderwerp: Frais administratifs ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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