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frais d'abonnement exhorbitants

Résolue Publique

Plainte

D. R.

A l'encontre de: Verisure

19-12-2018

J'ai été contacté par téléphone par Verisure par rapport aux tarifs, adaptations de prix (non non, pas des augmentations, des adaptations pour votre sécurité – pour lesquelles je n’ai aucun intérêt et ne sollicite pas ce service)... je ne conseillerai jamais à quelqu’un ce genre de système avec un abonnement dont personne ne contrôle l'augmentation de tarifs. En abonnement, je serai passé de 29,98 € en 2014, à 42 € en janvier 2019 soit plus de 30 % d'augmentation en 5 ans. Si l’inflation est de 30% dans ce pays, il faut revoir ma fiche de salaire. Les adaptations Verisure, moi, je ne les ai pas demandées !Par ailleurs, l'entretien annuel pour lequel je paye 11,27 €/mois depuis mai 2017 se fait à distance. Donc, pour 135,24€/an on ne vous envoie un technicien QUE si vous le demandez. (dommage que ça ne fonctionne pas pour ma voiture…)Sinon, un entretien à distance suffit.

Messages (5)

Verisure

A l'encontre de: D. R.

19-12-2018

MERCI POUR VOTRE E-MAIL - BEDANKT VOOR UW E-MAILCher client,Merci pour votre e-mail ! Nous vous confirmons sa bonne réception. Nous allons traiter votre demandedans les meilleurs délais.Notre service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 (sauf jours fériés)Voulez-vous un accès 24/7 à toutes vos données ? Téléchargez maintenant l'App Verisure ouconsultez My Pages.

Verisure

A l'encontre de: D. R.

19-12-2018

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D. R.

A l'encontre de: Verisure

22-04-2019

rien de surprenant de ne pas avoir de réponse

Verisure

A l'encontre de: D. R.

22-04-2019

MERCI POUR VOTRE E-MAIL - BEDANKT VOOR UW E-MAILCher client,Merci pour votre e-mail ! Nous vous confirmons sa bonne réception. Nous allons traiter votre demandedans les meilleurs délais.Notre service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 (sauf jours fériés)Voulez-vous un accès 24/7 à toutes vos données ? Téléchargez maintenant l'App Verisure ouconsultez My Pages.

Verisure

A l'encontre de: D. R.

25-04-2019

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