Frais d'inscription différents selon la formule d'abonnement choisie
Plainte
K. B.
A l'encontre de: Basic-Fit
Bonjour, que le prix de l'abonnement mensuel diffère selon le type de formule choisie, je le conçois aisément. Par contre , je ne vois pas pourquoi les frais d'inscription varient du simple au double selon la formule choisie. Exemple : si on choisi d'être lié pour un an (abonnement de 19,99€/mois), les frais d'inscription sont de 19,99€ et si on décide de ne pas être lié (23,99€/mois), on est tenu de payer 39,99€ de frais d'inscription.
Messages (8)
Basic-Fit
A l'encontre de: K. B.
Nous avons reçu votre message!Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons introduit dans notre suivi administratif. Votre numéro de correspondance est le suivant:01830594 (ref:_00D24fJbb._50024h3Lb1:ref)Pour toute question ou demande d'information complémentaire, merci de reprendre ce numéro en référence de vos prochaines correspondances, ceci afin d'en assurer une réponse rapide et correcte.Nous nous efforçons de vous répondre dans les meilleurs délais.En restant à votre service, nous vous adressons nos meilleures salutations,Customer SupportBasic-Fit Belgique
Basic-Fit
A l'encontre de: K. B.
DATA NOT AVAILABLE
K. B.
A l'encontre de: Basic-Fit
Cher Basic-fit, Je n'ai pas encore de numéro de dossier car vu la différence du simple ou double des frais d'inscription, j'ai décidé de ne pas m'inscrire tant que cette situation n'était pas éclaircie. Maintenant les conditions sont mentionnées sur votre site, conformément à ce que m'avait dit votre agent de comptoir. Cordialement
Basic-Fit
A l'encontre de: K. B.
Nous avons reçu votre message!Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons introduit dans notre suivi administratif. Votre numéro de correspondance est le suivant:02035661 (ref:_00D24fJbb._50024sLAii:ref)Pour toute question ou demande d'information complémentaire, merci de reprendre ce numéro en référence de vos prochaines correspondances, ceci afin d'en assurer une réponse rapide et correcte.Nous nous efforçons de vous répondre dans les meilleurs délais.En restant à votre service, nous vous adressons nos meilleures salutations,Customer SupportBasic-Fit Belgique
Basic-Fit
A l'encontre de: K. B.
[Inline image URL s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01524000000laTHandoid=00D24000000fJbb] Madame, Monsieur, Merci d'avoir contacté le service clientèle. La différence des frais d'inscriptions entre les formules Smart/Easy et Flex résident dans le fait que la souscription de cette dernière formule vous donne dans un premier temps le choix de bénéficier un abonnement sans engagement de douze mois, et résiliable en tenant compte d'un mois de préavis.Cette flexibilité peut arranger certains utilisateurs qui souhaitent seulement s'entrainer/se remettre en forme pour quelques mois, et ne de ne pas détenir un abonnement d'un an sans en profiter tout le long.Dans un second temps, cette formule vous donne la possibilité de réactiver votre abonnement, jusqu'à douze mois après la résiliation de votre abonnement sans avoir a repayer de nouveaux frais de dossier, contrairement aux formules Smart/Easy qui ne le proposent pas.Bien à vous. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter ou à consulter notre FAQ . Nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, DavidService Clientèle Basic-Fit Belgique ref:_00D24fJbb._50024sLAii:refT2410.1 [Inline image URL s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01524000000mjNwandoid=00D24000000fJbb] ref:_00D24fJbb._50024sLAii:ref
K. B.
A l'encontre de: Basic-Fit
Cher Basic fit,Bien sûr que c est un abonnement different le prix mensuel est d eirs largement superieur aux autres formules. Donc doubler.en plus les frais d inscription revient à une double peine. D'où mon message. Bien à vous.
Basic-Fit
A l'encontre de: K. B.
Nous avons reçu votre message!Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons introduit dans notre suivi administratif. Votre numéro de correspondance est le suivant:02063529 (ref:_00D24fJbb._50024u6e1M:ref)Pour toute question ou demande d'information complémentaire, merci de reprendre ce numéro en référence de vos prochaines correspondances, ceci afin d'en assurer une réponse rapide et correcte.Nous nous efforçons de vous répondre dans les meilleurs délais.En restant à votre service, nous vous adressons nos meilleures salutations,Customer SupportBasic-Fit Belgique
Basic-Fit
A l'encontre de: K. B.
[Inline image URL s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01524000000laTHandoid=00D24000000fJbb] Cher monsieur, Merci d'avoir contacté le service clientèle et pour l’intérêt que vous nous portez. Basic-Fit propose plusieurs abonnements 1. L'abonnement annuel Basic-Fit Smart de 12 mensualités consécutives, payable par domiciliation mensuelle à 19,99 EUR (à reconduction tacite en fin de contrat). Les frais d'inscription sont de 19,99 EUR. 2. L'abonnement annuel Basic-Fit Easy Cash payable en une fois à 239,88 EUR (12 X 19,99 EUR) par bancontact lors de votre inscription en salle. Cet abonnement n’est pas automatiquement reconduit en fin de contrat. Les frais d'inscription sont de 19,99 EUR. 3. L'abonnement Basic-Fit Flex payable par domiciliation mensuelle à 23,99 EUR. Cet abonnement est résiliable mensuellement en tenant compte d’un mois civil de préavis. Les frais d’inscription s’élèvent à 39,99 EUR. Pour connaître les conditions de ces abonnements, nous vous invitons à consulter nos conditions générales . Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site web pour connaître nos promotion s sur les frais d’inscription ou la gratuité du premier mois. Plusieurs options sont proposées en supplément de votre abonnement 1. Des cours collectifs donnés par un instructeur à 9,99 EUR par mois.2. La boisson Yanga à volonté à 3,99 EUR par mois.3. Une application pour votre smartphone à 3,99 EUR par mois montre des exercices et vous donne des conseils d’alimentation. La combinaison d’options vous donne droit à une réduction sur celles-ci pour plus de renseignements nous vous prions de vous rendre soit au club de votre choix, ou de consulter notre site internet www.basic-fit.com/fr-be . La carte est une carte utilisable à tour de rôle par les membres de la famille domiciliés à la même adresse, sur présentation d’une composition de ménage. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter ou à consulter notre FAQ . Nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, KaoutarService ClientèleBasic-Fit Belgique ref:_00D24fJbb._50024u6e1M:refT2410.1 [Inline image URL s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01524000000mjNwandoid=00D24000000fJbb] ref:_00D24fJbb._50024u6e1M:ref
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