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Frais d activation

Résolue Publique

Plainte

M. J.

A l'encontre de: Scarlet

14-09-2023

Bonjour vous me réclamez des frais d activation après que se soit Proximus qui avait écrasé ma ligne en installant Proximus chez ma voisine je n' ai pas demandé a être coupé donc je ne voit pas l intérêt de cette facture 29 euro d activation

Messages (1)

Scarlet

A l'encontre de: M. J.

15-09-2023

Cher client,Nous accusons bonne réception de votre courriel relatif à la plainte CPTBE01875792-06 sous la référence Scarlet 20180863 qui a retenu notre attention.Après vérification de votre dossier, nous avons décidé de répondre favorablement à votre demande. Un montant de 29 euros a été déduit ce jour de votre facture du 9/9/2023.Cordialement,Najat R.Scarletscarlet.beScarlet est une marque de la société de droit public Proximus SA, Boulevard du Roi Albert II 27, B-1030 BruxellesNajat R.Scarlet is een handelsmerk van Proximus nv van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 BrusselScarlet est une marque de la société de droit public Proximus SA, Boulevard du Roi Albert II 27, B-1030 Bruxelles


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