Frais d annulation pour une fausse réservation

Bonjour, j ai reçu une facture d annulation pour réservation que je n ai jamais effectué chez sunweb. Je n ai d ailleur jamais ouvert de compte chez sunweb. Un acte frauduleux à été commis à mon nom et qqn aurait ouvert un compte sunweb à mon nom et effectué une réservation. J ai déjà tout expliquer à sunweb mais ils me réclame plus de 750 euros de frais d annulation.