Retour

frais de douane et destructions de contrefaçon

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

M. A.

A l'encontre de: ABAC-BAAN

04-08-2024

Madame ,Monsieur En date du 27 juin 2024 ma fille à commandé un maillot adulte de l'as rome sur le site maillotdefoot.com à 33 euro sur lequel il n'est inscrit nulle part de marque dans la description ,. après avoir lu que plusieurs personnes avais commandé sur ce site et était content de leur service ,donc elle commande en toute confiance. Voila qu' elle reçoit un courrier de l'abac baan sans recommandé où il lui est signifié qu'avant le 10 août elle doit payer un montant de 200 euros de frais de stockage et de destruction de son maillot qui est une "contrefaçon" pour eux . Je ne suis pas d'accord avec ce courrier et je ne sais pas comment faire pour régler ce problème voila pourquoi je fait appel à vous pour m'aider parce que je pense qu'il faut des personnes compétentes pour ça je vous remercie de prendre ma demande en compte . cordialement M Anzallo m

Messages (1)

ABAC-BAAN

A l'encontre de: M. A.

30-09-2024

Monsieur, Nous faisons suite à votre plainte privée via Test-Achats. Nous vous informons que nous ne réagissons que par le biais de nos canaux de notre association : litigation@abac-baan.be Abac-Baan asbl, Assesteenweg 65, 1740 Ternat Cordialement, Roland De Meersman Administrateur délégué Abac-Baan Assesteenweg 65 B-1740 Ternat T: +32 2 230 74 20 roland@abac-baan.be www.abac-baan.com Van: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be Namens plaintes@test-achats.be Verzonden: zondag 4 augustus 2024 11:30 Aan: Litigation litigation@abac-baan.be Onderwerp: frais de douane et destructions de contrefaçon ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme