Retour

Frais de non retour matériel incorrect

Résolue Publique

Type de problème:

Résiliation

Plainte

S. G.

A l'encontre de: Orange

11-03-2025

Bonjour, après avoir tenté de faire croire que je n'avais pas renvoyé le matériel demandé, preuves fournies, Orange revient maintenant avec un des composants non retourné (cadeau à la base....) et donc frais de 40€.... Je n(ai bien entendu pas photographié le contenu de la box de retour (pensant qu'orsngze avait un minimum d'honnêteté..., je possède juste la preuve de retour et ma bonne foi confirmant qu'il ne me reste plus rien comme équipement provenant de cette société.` Je réclame donc l'annulation de cette facture.... et de toute autre à venir... au cas où...

Traitée par Testachats 26 mars 2025

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