Frais de rappel injustifiés

Bonjour, nous avons reçu ce 17/08/22 un 1er rappel TV daté du 8/08/22 à payer au plus tard le 18/08/22 (!) d'un montant de 33,50€ dont 10,00€ de frais de rappel.Nous vous payons toutes nos factures par zoomit depuis plus de 10 ans. Nous n'avons jamais été en défaut de paiement. Nous n'avons tout simplement pas reçu de zoomit pour cette facture 812240606562. Ce n'est donc pas de notre faute si elle n'a pas été payée... Les frais de rappel sont donc totalement injustifiés.De plus, le 1er rappel est toujours gratuit pour les services de télécommunications.Nous allons donc immédiatement vous virer la somme de 23,50€ pour cette facture (= montant initial non majoré de frais de rappel).Bien à vous.Michel ANDRENuméro de client 0030751123