Retour

FRAIS DE RAPPEL NON DUS

Résolue Publique

Type de problème:

Facture

Plainte

D. V.

A l'encontre de: Luminus

04-11-2024

Zie bijlagen : aanmanningsbrief dd 08/10/2024 met 8 € kosten aanmanning + bewijsmaterialen betalingen. Zie TEST BUDGET & DROITS nr 297 11-12/2024 : kosten aanmanning zijn onwettelijk bij eerste eerste herinneringsbrief. Probleem : LUMINUS stuurt telkens herinneringsbrieven VOOR de vervaldag van de factuur ondanks het feit dat de facturen wel op tijd betaald zijn. Het gaat over onwettige handelspraktijken. Herenneringsbrieven kunnen alleen verstuurd worden wegens niet betaling NA de vervaldag van de factuur en niet VOOR de vervaldag van de facturen want de klant heeft nog tijd genoeg om op tijd te betalen. SCHANDALIG . Graag onmiddellijk terugbetaling van 8€ kosten aanmaanning.


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme