frais de rappel

Bonjour,J'ai recu un rappel de facture impayée avec €5,52 de frais de rappel.dans la première facture datée du 11/07/2022, il est bien précisé que le montant aurait été payé par domiciliation bancaire. Le montant sur mon compte a toujours été suffisant. Les factures précedantes ont d'ailleurs correctement été payées de cette manière.J'ai recu un rappel le 20/07/2023 (plus d'un an après) avec des frais.Je trouve ces frais abusifs car je n'ai pas été informé d'un problème de paiement, qui aurait pu éviter ces frais. Rien n'indique non plus que la faute est de mon côté. Vivaqua a en effet eu pas mal de problème informatique ces derniers mois