Frais de transaction non annoncés facturés

Bonjour, J'ai fait quelques recharges de ma voiture électrique et je constate que Shell Recharge me compte à chaque fois des frais de transaction. Ces frais ne sont annoncés nulle part or il me semble qu'il est obligatoire d'indiquer les prix avec tous les frais et taxes inclus. L'application n'indique que le coût de l'énergie. Je joins les factures concernées ainsi que des captures d'écran de l'application à ce message. Merci de procéder aux remboursements qui s'imposent.