Frais douaniers annormalement élevés

Bonjour,J'ai commandé une pièce nécéssaire sur un site internet d'une entreprise situé en Chine. J'ai choisis UPS (grosse erreure) comme service de livraison. La dite pièce coute en tout et pour tout $7.49 (+- €6.80) avec frais de port qui m'ont été facturés à $27.35 (+- €24.80).Mon paquet arrivé en Belgique, celui ci est soumis à un controle douanier. Quelques jours après je recoit un mail d'UPS me stipulant que des frais supplémentaires sont à payer. CENT HUIT EUROS ET SOIXANTE CINQ CENTIMES !!!!! Je répète: €108.65 !!!! POUR UNE PIECE COUTANT A PEINE UN DIXIEME DE CETTE SOMME !!!!Et quand j'appelle UPS pour demander un justificatif, j'ai affaire à une dame très désagréable qui me dit que je me dois de payer ces frais si je souhaite obtenir mon paquet, et qu'une facture ne me sera fournie que APRES avoir payé et reçu le colis!On ne peut me donner aucune explication avant!MAIS OU VAS-T ON ??? Je ne sais pas ce que vous avez remplis dans votre formulaire de douane mais il est clairement IMPOSSIBLE qu'un paquet et un produit de cette somme et ce poids amène des frais de douane aussi élevés !!! Aucun formulaire officiel ne m'a été fournis par mail j'ai simplement du répondre à quelques questions via un interlocuteur.Et il est SCANDALEUX que vous ne puissiez me fournir aucune explication sur la raison AVANT de recevoir le paquet et donc m'obliger à payer cette somme !!

Bonjour Monsieur, Madame,Nous revenons vers vous dans le cadre du dossier référencé en sujet.Le service import belge nous informe qu'il s'agit d'un compte pour le dédouanement spécial et ce sont des produits d'airsoft, nous ne pouvons pas dédouaner ces marchandises selon la procédure de dédouanement normale. Veuillez trouver ci-joint la facture avec le détail de calcul. CordialementBest RegardsNeila NeffatiConcern Desk FranceE-mail customercarefrench@ups.comUnited Parcel Service Belgium NV/SA Statutaire zetel/siège social: Woluwelaan 156, 1831 Diegem RPR/RPM (Brussel) 0428.759.497 B.T.W./T.V.A. BE.428.759.497 Verg./Aut. 1714001 BNP Paribas Fortis 001-6262555-20 Vestigingseenheid/unité d'établissement: Rue du Terril 3, 4460 Grace-Hollogne--------------------This e-mail and any attachments thereto may contain information which is confidential and intended for the sole use of the recipient(s) named above. Any use of the information contained herein (including, but not limited to, total or partial reproduction, communication or distribution in any form) by persons other than the designated recipient(s) is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender either by telephone or by e-mail and delete the material from any computer. Thank you for your cooperation.