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Frais exorbitant interdit

Closed Publique

Plainte

F. H.

A l'encontre de: bpost

31-01-2024

Bonjour j'ai un compte bpost depuis des années que je n'utilise quasi pas.Au 1er janvier on me compte 67 € de frais pour l'année ce qui fait passer mon compte en dessous de zéro alors que normalement je ne peux pas aller en dessous de zéroUn jour après il ne compte 20 € de découvert soit plus de 30% de fraisC'est scandaleux j'exige la fermeture définitive sans payer le découvert

Messages (3)

bpost

A l'encontre de: F. H.

09-01-2024

Bonjour,Nous avons bien reçu votre email et nous allons en assurer le suivi dans les meilleurs délais.Bien à vousCustomer Services - bpost banque SAPlainte@bpostbanque.be ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Geachte,We hebben uw mailbericht goed ontvangen en we zorgen voor een zo snel mogelijke afhandeling.Met vriendelijke groeten,Customer Services - bpost bank SAKlacht@bpostbank.be

bpost

A l'encontre de: F. H.

11-01-2024

Bonjour,Nous informons ce jour Monsieur Haccourt des suites données à sa demande.Meilleures salutations,Laura NguyenComplaint OfficerMarketing Salesbpost banque saRue du Marquis 1 boa®te 21000 BruxellesQuality@bpostbanque.be www.bpostbanque.be

F. H.

A l'encontre de: bpost

31-01-2024

Madame Monsieur en date du 25 01 2024 je me suis présenté" au bureau de poste de Nalinees pour fermer mon compte!!!! la dame n'a pas su fermer mon compte car pas abilité à travailler avec le nouveau programme UNE HONTE!!!le compte était alors à ZERO....le lundi 29/01 je suis retourné pourfaire une nouvelle tentative!!!! mais le compte etait en négatif!!!!! de votre faute, l'employé n'ayant toujours pas su cloturer le compte.JE VOUS DEMANDE DE FERMER CE COMPTE AU PLUS VITE SANS FRAIS.Haccourt Frédéric


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