Madame, Monsieur,
Le 21 avril , j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 126,93€
Il doit cependant y avoir erreur. Je constate que vous me facturez 10 € pour frais de rappel pour la facture du 21 mars 2025 comme premier rappel qui doit être gratuit suivant la legislation en vigueur.
Je conteste donc cette facture qui va du 21 avril 2025 au 20 mai 2025 alors même qu'il y a eu changement d'operateur le 20 avril 2025 par easy switch donc la période n'est pas juste et vous demande de la vérifier.
Dans l'attente de votre réponse, j'ai payé la facture, soit 236.93] €, et ce sans préjudice de mes droits.
je suppose mon argumentation trouve un écho favorable garantisse mes droits.
Cordialement,
