Frais supplémentaires occultes Bongo saut en parachute

Bonjour, J'ai acheté un Bongo "Saut en parachute en tandem avec accès de 3h aux Thermes de Spa" en octobre 2023 comme cadeau pour mon copain. La surprise viens qu'on arrive au Skydive spa, et on nous demande de payer 45€ supplémentaires qui sont pas mentionnées dans aucune part, et sans donner aucune explication. Quand on fait un cadeau, on s'attend pas à que la personne qui reçois le cadeau doit payer un supplément; c'est ilogique. Voici en pièce jointe le ticket comme preuve de paiement de ce supplément pas renseigné, et pour laquelle je souhaite le remboursement , car c'est pas normal des charges de frais occultes. J'ai deja contacté Bongo plusieurs fois et toujours pas de réponse de sa part. Merci de faire le nécessaire