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frais supplémentaires par titre-service

Résolue Publique

Plainte

B. D.

A l'encontre de: Trixxo (Dienstencheques/Titres&Services)

17-03-2021

Depuis fin 2020, Trixxo fait parvenir un mail à ses clients pour signer une convention de nettoyage à domicile et une convention de repassage au dépôt local. Sans signature de là dite convention, et bien vous ne pouvez plus faire appel à eux.Dans cette convention, Trixxo contraint ses clients de retenir des frais par titre service utilisé !!!!Pour le service nettoyage à domicile,• 9 € / titre-service via Sodexo (diminué d’une partie de la déductibilité fiscale) + 1,08 € / heure prestée via la facturation TRIXXO. Pour le service de repassage au dépôt local, là, c'est 1.50 € / heure prestée en plus du chèque-service.Est-ce bien là une pratique commerciale légale et cadre-t-elle avec l'objectif des titres services... ?

Messages (1)

Trixxo (Dienstencheques/Titres&Services)

A l'encontre de: B. D.

18-03-2021

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