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fraude carte Visa carrefour

Résolue Publique

Plainte

E. M.

A l'encontre de: Carrefour Finance (Fimaser)

04-09-2023

bonjour, suite au relevé mensuel de ma carte, j'ai constater des anomalies . 17 transactions ont été éffectuées pour un montant de 568,64 € . j'ai contacter visa carrefour service fraude, plainte à été deposée à la police de Jurbise . Les ou l'auteur n'ont pas été identifiés. Carrefour finance ne peut répondre favorablement à mon préjudice. je doit payer des intérets sur cette somme . les fait ce sont passer entre le 10 et le 17/ 04 2023.contact Carrefour le 13/05/2023. Plainte et pv police de Jurbise le 01/06/2023. Retour de Fimaser (refus) le 22/08/2023. Sincères salutations, Eric Minne. 0475 71 64 90 .

Messages (2)

Carrefour Finance (Fimaser)

A l'encontre de: E. M.

08-09-2023

Bonjour,Nous vous remercions pour vos remarques et nous comprenons votre désagrément. Il est important pour nous que tous nos clients soient satisfaits de nos services. Afin de répondre de manière efficace à vos attentes, nous vous invitons à prendre contact avec notre service Qualité à l'adresse e-mail suivante quality@fimaser.be ou par téléphone au 02/226.36.32. Soyez assuré que nous prendrons vos remarques en considération afin de vous proposer un service de qualité. Carrefour Finance

Carrefour Finance (Fimaser)

A l'encontre de: E. M.

08-09-2023

Bonjour,Nous vous remercions pour vos remarques et nous comprenons votre désagrément. Il est important pour nous que tous nos clients soient satisfaits de nos services. Afin de répondre de manière efficace à vos attentes, nous vous invitons à prendre contact avec notre service Qualité à l'adresse e-mail suivante quality@fimaser.be ou par téléphone au 02/226.36.32. Soyez assuré que nous prendrons vos remarques en considération afin de vous proposer un service de qualité. Carrefour Finance


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