Bonjour,Votre demande m'a été transmise.Comme mentionné dans notre réponse adressée à la titulaire de carte, la transaction a été faite par le biais d'une authentification forte à l'aide du lecteur de carte.Ceci n'est possible qu'après la transmission de données confidentielles.La titulaire a été victime d'hameçonnage (réaction à un courriel suite à la mise en vente d'articles sur le site 2e main).Au vu des éléments précités, nous ne sommes pas en mesure d'intervenir dans ce dossier et ce en accord avec le siège central de la banque.Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez vous adresser à complaints@belfius.beBien à vous,Frieda E.Fraud Administration Specialist WorldlineIssuing Dispute and Fraud Administration Aug 28 2023 13:46::49 GMT+0200 (Central European Summer Time)Subject: *SPAM RISK* Plainte - Fraude sur 2 ieme main - (CPTBE01863681-20)