Fraude sur compte bancaire ing

Bonjour,le 28/02/2021 ,j’ai été victime d’une fraude sur mon compte à vue ing ,2500€ m’on été prélevé par virement après avoir suivi un’lien reçu par sms ,après une plainte à la police et dès le lendemain matin avoir appelé ing pour bloquer ce virement ,j’apprend aujourd’hui ,qu’il ne peuve rien faire .....je suis désolée ,mais si ils ont des failles dans leur système ,se n’est pas de la faute du client .....