Bonjour,Merci de nous avoir contactés et signaler ce problème.Malheureusement, nous n'avons pas reçu la réclamation à notre département clientèle.Pourriez-vous demander au client de contacter notre département clientèle (customerservice@tomandco.com) afin de trouver une solution adéquate ?Informations à fournir par le client 1. Libellé du produit 2. Photo du produit 3. Date de péremption 4. Numéro du lot 5. Rapport de son vétérinaire 6. FacturesAfin que nous puissions exécuter des analyses et investigations auprès du fabricant/usine.Merci d'avance.[:www.vangheluwe.eu/TomCo/BE-NL.jpg]CUSTOMER SERVICENoordkustlaan 16A b3 - B-1702 Groot-Bijgaarden[f] [i] [TomandCo] Van: plaintes@test-achats.be Verzonden: donderdag 9 december 2021 8:00Aan: Info Tom And Co Onderwerp: Plainte - Friandise pour chien dangereuse - (CPTBE01414356-96)✻✻✻ EXTERNAL MAIL ✻✻✻DisclaimerDit e-mailbericht en alle documenten die ermee verzonden worden, zijn vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor gebruik door de persoon of de onderneming waaraan ze geadresseerd zijn. Indien deze e-mail verkeerdelijk bij u terechtkomt, gelieve de afzender te verwittigen en deze bestanden van uw computer te verwijderen.Ce message e-mail ainsi que tous les fichiers transmis sont confidentiels et uniquement destinés à l'usage de la personne ou de l'entité à qui ils sont adressés. Si vous avez reçu ce message e-mail par erreur, veuillez en informer l'expéditeur et le supprimer de tout ordinateur.This e-mail and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this e-mail in error please notify the sender and delete the material from any computer.