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garantie 12 mois

Closed Publique

Plainte

V. H.

A l'encontre de: MAXI-CAR SPRL

15-11-2023

Bonjour,En date du 7 novembre je vous ai envoyé un mail vous demandant de faire valoir la garantie 12 mois comprise lors de l'achat de la voiture Suzuki Alto pour les problèmes mécaniques graves (diagnostiqués par le garage Suzuki BW Motors) suivants: - maître cylindre de frein défectueux et à remplacer- bloc ABS défectueux et à remplacer- embrayage à remplacerVous avez répondu que la garantie ne prend pas en charge les pièces d'usures tel que les freins ou l'embrayageLes problèmes mécaniques que présentent la voiture à moins de 6 mois d'achat ne sont pas consécutif à l'usure d'autant plus que la voiture a peu roulé depuis son achat.A cause de ces problèmes mécaniques, la voiture est totalement immobilisée depuis le 7 novembre.


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