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Garantie du travail effectué

Résolue Publique

Plainte

M. H.

A l'encontre de: Aqua Protect (Group Protect)

21-08-2023

Bonjour, étant la nouvelle propriétaire de la maison située 33 rue de la Fontaine à 1420 Braine-l'Alleud, je vous contacte car les problèmes d'humidité demeurent malgré votre intervention qui avaient eu lieu avec l'ancienne propriétaire, Mme Saintghislain. En date du 2/05 de cette année vous m'avez envoyé un inspecteur, Mr Jurgen De Clippel, pour voir quel était le problème. Celui-ci m'a confirmé qu'il y avait eu un problème avec les travaux effectués et qu'il fallait que vous reveniez étant donné que le travail tombait sous la garantie. Depuis, malgré plusieurs relances, je n'ai plus aucune nouvelle de votre part.... Nous sommes 4 mois plus tard. Je ne trouve pas cela normal, ni professionnel. Sans réaction de votre part à cette dernière tentative, je ferai intervenir mon assurance protection juridique.

Messages (2)

Aqua Protect (Group Protect)

A l'encontre de: M. H.

21-08-2023

Bonjour, nous avons proposé au client une intervention le 07 et 08 septembre .Jacky LesterquyBusiness Unit Manager+32 493 79 48 74 Jacky.Lesterquy@groupprotect.bewww.aquaprotect.be www.energyprotect.be www.isoprotect.be www.mosprotect.beGroup Protect BV Esserstraat 3 8550 Zwevegem BE0478 977 882 T: 0800 97 467 @: info@groupprotect.beVind ons ook inRetrouvez-nous Gent, Genk, Mechelen, Gosselies BrainelAlleudupprotect.beEnvoyé: lundi 21 aoa»t 2023 13:35À: Jacky Lesterquy Jacky.Lesterquy@groupprotect.beObjet: FW: Plainte - Garantie du travail effectué - (CPTBE01858887-76)

Aqua Protect (Group Protect)

A l'encontre de: M. H.

21-08-2023

Bonjour, nous avons proposé au client une intervention le 07 et 08 septembre .Jacky LesterquyBusiness Unit Manager+32 493 79 48 74 Jacky.Lesterquy@groupprotect.bewww.aquaprotect.be www.energyprotect.be www.isoprotect.be www.mosprotect.beGroup Protect BV Esserstraat 3 8550 Zwevegem BE0478 977 882 T: 0800 97 467 @: info@groupprotect.beVind ons ook inRetrouvez-nous Gent, Genk, Mechelen, Gosselies BrainelAlleudupprotect.beEnvoyé: lundi 21 aoa»t 2023 13:35À: Jacky Lesterquy Jacky.Lesterquy@groupprotect.beObjet: FW: Plainte - Garantie du travail effectué - (CPTBE01858887-76)


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